Politica de confidențialitate

Informații preliminare

Confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă pilonii primordiali când implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru ca drepturile dvs. să fie respectate.

Prezenta politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica de Confidențialitate”) pune în aplicare principiul transparenței și descrie modalitățile prin care se realizează operațiunile de colectare, utilizare, diseminare, stocare și eliminare a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către ZCraft (denumită în continuare „ZCraft” sau „noi”), în calitate de operator de date cu caracter personal, în legătură cu (i) accesul la și utilizarea website-ului disponibil la adresa https://zcraft.ro (denumit în continuare „site”), precum și în legătură cu (ii) prestarea serviciilor noastre prin intermediul și în afara acestuia (denumite în continuare „Serviciile”).

Politica se completează cu Politica de cookies.

Descrierea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Date personale utilizate în cadrul site-ului

Funcționarea site-ului este asigurată cu ajutorul unor sisteme informatice și module software care obțin, în mod general, unele date cu caracter personal; transmiterea acestor date este realizată în mod implicit pentru ca protocoalele de comunicare online să întoarcă rezultate optime.

Aceste informații includ adrese IP, ora solicitării, metoda de conectare la server, dimensiunea fișierului răspuns, parametrii sistemului de operare etc.

Aceste date nu sunt colectate pentru a identifica persoane, dar pot permite identificarea indirectă prin corelare.

Scopul prelucrării

Utilizăm aceste date pentru a obține informații statistice anonime privind utilizarea site-ului și pentru a verifica funcționarea corectă a acestuia.

De asemenea, prelucrăm datele personale pentru comunicarea cu cei interesați de serviciile noastre (dezvoltare web, aplicații web, microservicii, e-commerce, sisteme CRM/ERP, integrări, mentenanță etc.).

Temeiul legal

• Pentru funcționarea tehnică a site-ului: art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR);
• Pentru răspuns la solicitări și comunicări precontractuale: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
• Pentru newslettere sau marketing: consimțământ explicit – art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 7, 8 din GDPR.

Contactarea noastră și asistența

Ne puteți contacta prin e-mail (cosminzisu18@gmail.com), telefon (0787 448 331) sau formularul de contact de pe site.

Prelucrăm nume, prenume, e-mail, telefon și alte date furnizate voluntar, exclusiv pentru soluționarea cererilor.

Contactarea clienților de către specialiștii noștri

Pe durata colaborării, folosim datele de contact pentru notificări legate de contract, modificări de oferte, probleme tehnice etc.

Comunicări comerciale

Puteți opta pentru abonarea la newsletterul nostru, furnizând adresa de e-mail. Vă puteți dezabona oricând prin linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau printr-o solicitare la cosminzisu18@gmail.com.

Canalul nostru oficial: https://zcraft.ro

Furnizarea datelor cu caracter personal

Puteți refuza furnizarea unor date personale, dar acest lucru poate limita furnizarea unor servicii.

Prelucrarea automată a datelor

Datele nu vor fi utilizate pentru decizii automate sau profilare cu efect juridic semnificativ.

Durata de prelucrare

Datele sunt păstrate pe durata existenței site-ului sau a relației contractuale, ori conform obligațiilor legale.

Baza de date este revizuită periodic pentru eliminarea datelor nejustificate.

Transferul datelor

Putem transfera date către:

• parteneri contractuali și subcontractanți;
• furnizori IT (hosting, mentenanță, e-mail tranzacțional);
• autorități publice, instanțe sau alte entități prevăzute de lege.

Transferurile în afara UE se fac doar cu garanții adecvate (clauze contractuale standard, conform GDPR).

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (limitare acces, criptare unde este cazul, stocare securizată).

Totuși, nu putem garanta securitatea absolută a transmisiei datelor prin internet.

Drepturile persoanelor vizate

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționare;
• dreptul la portabilitate;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.

Solicitările se trimit la: cosminzisu18@gmail.com

Dreptul de plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336 București, România
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Site: www.dataprotection.ro

Responsabilul cu protecția datelor (DPO)

Pentru solicitări privind protecția datelor, ZCraft poate fi contactat la adresa cosminzisu18@gmail.com, care facilitează comunicarea între operator, persoanele vizate și ANSPDCP.

Verificarea identității

ZCraft poate solicita verificarea identității pentru a se asigura că informațiile nu sunt divulgate neautorizat.

Taxe și termen de răspuns

Exercitarea drepturilor este gratuită.

Termenul de răspuns este de maximum 30 de zile de la primirea cererii (cu posibilitatea prelungirii la 60 de zile pentru cazuri complexe).

Actualizări ale politicii

ZCraft revizuiește periodic această politică și o actualizează dacă apar modificări legislative sau operaționale. Orice actualizare va fi publicată pe site-ul nostru zcraft.ro.

Prezenta politică devine operațională din data de 28/05/2026.

Politica de confidențialitate valabilă din data de 28/05/2026